Adobe Creative CloudをWindows7でTLS1.2を有効にして使う手順【2021年秋】
サブスクリプション版のAdobe Acrobat Pro DCをWindows7でご利用のお客様から、先日から急に「サブスクリプションのステータスを確認できません。」のメッセージが出てPDFを開けなくなったというPCを …
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【Windows10】パブリックフォルダー全体をD:ドライブに移動する方法
Windows10の特殊フォルダーであるパブリックフォルダーですが、D:\Publicフォルダーを作成してそこに置いておきたい場合の設定方法のご紹介です。 新規PCの初期セットアップをご依頼いただいた際に、いままでホ …
Win10累積更新プログラムKB5005565で共有プリンターが印刷できなくなったトラブル
今月のWindows Updateで配信されたWindows10（バージョン2004,20H2,21H1）用の累積更新プログラムKB5005565が自動インストールされた途端、USB接続のプリンターを共有して印刷してい …
Windows10(21H1)のサインインオプションでPINの設定を削除する方法
現行のWindows10パソコンの初回セットアップを行う際に、マイクロソフトアカウントを設定すると強制的にPINを設定することになります。電源投入時のサインインをパスワードではなく、PINコードで行うようになっています …
VAIO SX14で購入直後なのにWindows10をクリーンインストールした顛末
VAIO SX14ノートパソコン（2020秋冬カスタマイズモデルVJS1431）の購入時セットアップのご依頼を頂きました。訳あってVAIOの購入時状態に戻すではなく、素のWindows10（バージョン21H1）でクリー …
LAVIE Direct NM(11.6インチ2017）モバイルノートのSSD換装手順とWindows10クリーンインストール
NECの2017年春モデルだったLAVIE Direct NM［Note Mobile］（型番：PC-GN12S78GA）のSSDを換装するための分解手順と、Windows10バージョン21H1でクリーンインストールし …
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BootCampのWindows10が画面真っ黒で立ち上がらなくなったトラブル
MacBook Pro (13インチ, 2017）のBootCampで利用していたWindows10が立ち上がらなくなり、画面が真っ黒のままというトラブル対応のご依頼を頂きました。 データをバックアップ後、Windo …
Windows10バージョン2004以降の機能更新プログラムがインストールに失敗し続けるBTOパソコン（未解決）
Windows10の機能更新プログラム（メジャーバージョンアップ）のインストールが失敗し続けるPCを見てきました。２日に渡って訪問サポートでお伺いしましたが、結局解決できずに撤収しました。（これ以外の別件のご依頼は完了 …
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あなたのパソコンは危険にさらされています！と警告が？AVASTアップデート？
パソコンを起動させると『あなたのパソコンは危険にさらされています！今すぐ駆除してください』とアラート画面と音声が出て困ったというパソコンを見てきました。 今すぐ対処してくださいと電話番号を出す画面は、すべて広告です。 …
【windows10】パスワードを再度入力してくださいの青い全画面表示から進めない場合の対処方法
Windows10を利用していて、しばらく『お使いのマイクロソフトアカウントを修正する必要があります』の通知を無視し続けていると、青い全画面が表示されて、マイクロソフトアカウントのパスワードを再度入力するよう促すアップ …
レッツノートCF-LX4の不明なドライバ一覧【Windows10クリーンインストール】
PanasonicのLet’s Note CF-LX4（型番:CF-LX4FEEBP）でWindows10（バージョン20H2）をクリーンインストールしたあと、Windows Updateを行っても不明なド …