LAVIE Direct DA(H)オールインワンデスクトップのSSD換装とWindows10クリーンインストール

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 2017年発売モデルの LAVIE Direct DA(H)[Desk All-in-one](型番:PC-GD254CCAA)のHDDをSSDに換装する作業のご依頼をいただきました。  HDDにアクセスするまでの分解 …

互換モード(拡張子xls)のExcelファイルの一部が開けないトラブル

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 最近、立て続けに拡張子.xlsの古くから使いづづけているExcelファイルのうち、一部ファイルがエラーで開けないというトラブル対応出動がありました。互換モードのファイルすべてというわけではなく、一部のxlsファイルだけ …

【2022年】Windows8.1から10バージョン21H2にアップグレードが失敗を繰り返した東芝Dynabook T75/RG

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 Windows8.1からWindows10(バージョン21H2)にアップグレードをかけると、何度やっても途中でエラーになって元の8.1に戻ってしまう東芝Dynabook T75/RG(型番:PT75RGP-HHA)のア …

Emotetに感染したPCの駆除対応してきたドキュメント

 別件でお伺いしたお客様のPCですが、ここ数日Emotet(エモテット)感染の被害にあいプロバイダーからメール送信制限を受けて仕事にならないという状況で、別件どころじゃなかったという実録と駆除方法のご紹介です。 Emot …

EPSONのプリンターでUSBポートUSB005が削除エラーをレジスリーから削除

 EPSONのPX-M730F複合機プリンターでの実例ですが、なぜかUSB005ポートが削除できなくなりプリンタードライバーを再インストールしてもプリンター機能がUSB005ポート、スキャナーがUSB001ポートを使う設 …