VAIO SX14で購入直後なのにWindows10をクリーンインストールした顛末
VAIO SX14ノートパソコン（2020秋冬カスタマイズモデルVJS1431）の購入時セットアップのご依頼を頂きました。訳あってVAIOの購入時状態に戻すではなく、素のWindows10（バージョン21H1）でクリー …
BootCampのWindows10が画面真っ黒で立ち上がらなくなったトラブル
MacBook Pro (13インチ, 2017）のBootCampで利用していたWindows10が立ち上がらなくなり、画面が真っ黒のままというトラブル対応のご依頼を頂きました。 データをバックアップ後、Windo …
Windows10バージョン2004以降の機能更新プログラムがインストールに失敗し続けるBTOパソコン（未解決）
Windows10の機能更新プログラム（メジャーバージョンアップ）のインストールが失敗し続けるPCを見てきました。２日に渡って訪問サポートでお伺いしましたが、結局解決できずに撤収しました。（これ以外の別件のご依頼は完了 …
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あなたのパソコンは危険にさらされています！と警告が？AVASTアップデート？
パソコンを起動させると『あなたのパソコンは危険にさらされています！今すぐ駆除してください』とアラート画面と音声が出て困ったというパソコンを見てきました。 今すぐ対処してくださいと電話番号を出す画面は、すべて広告です。 …
【windows10】パスワードを再度入力してくださいの青い全画面表示から進めない場合の対処方法
Windows10を利用していて、しばらく『お使いのマイクロソフトアカウントを修正する必要があります』の通知を無視し続けていると、青い全画面が表示されて、マイクロソフトアカウントのパスワードを再度入力するよう促すアップ …
レッツノートCF-LX4の不明なドライバ一覧【Windows10クリーンインストール】
PanasonicのLet’s Note CF-LX4（型番:CF-LX4FEEBP）でWindows10（バージョン20H2）をクリーンインストールしたあと、Windows Updateを行っても不明なド …
ASUS VivoBook S15のメモリー・SSD・HDDの増設・換装
ASUSノートPC VivoBook S15（モデルS531F）を分解してWindowsが入っているSSDを換装して動作チェックをしました。ブルースクリーンが頻発するトラブルの対応です。 メーカー保証が残っているので …
Yahooメールがメールソフトで送受信できなくなったら【設定変更が必要です】
Yahoo！メールをWindows LiveメールやOutlook、Thunderbirdなどのメールソフトで送受信している方で、2021年1月19日あたりからメール送受信エラーが出るようになったトラブルのお問い合わせ …
「OneDriveを復元する」で誤って削除した大量のファイルとフォルダーだけを救出する手順
10日くらい前に1TBのOneDriveで共有しているフォルダーとファイルを大量に削除してしまい、OneDriveのごみ箱から戻そうと思ったけど、削除したファイル数が多すぎてもう大混乱というトラブル対応でお伺いしたとき …
2020年12月のWindowsアップデートでLiveメールが送受信できなくなったPCをみてきた
2020年12月のWindowsアップデートをインストールした直後から、Windows Liveメールで送受信エラーが発生するようになるPCがあるようです。 実際にこのトラブルが発生したPCを見てきました。もうとっく …
Adobe Acrobat Pro DCをインストールしたらPC劇遅トラブル解消【LogTransport.exe停止】
有料サブスクリプションのAdobe Acrobat Pro DCをインストールしたら、それ以降パソコンの動作が全体的に遅くなり、Acrobat Distillerのエラーが頻繁に出るようになったトラブルを解消してきまし …
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