昨日あたりから、Outlookメールなどのメールソフトで急にメールが送受信できなくなったというお問い合わせが、お客様からありました。
そのお客様は、@niftyメールだったのですが会員情報を見ると7/5にプロバイダー側にてメールパスワードが強制的に無効になっていたようでした。
6/23にKDDIが発表したメール不正アクセスの影響のようです。
メールパスワードを変更して、メールソフトのアカウント情報のパスワードを新しいものに変更して保存したらメール送受信が復活しました。
それにしても、パスワードを強制無効にするほどの緊急性があったということですね。
同じようにBiglobeや@nifty、J-COMメールなどに影響が出ているようです。
まずは、プロバイダーの会員情報やお知らせをHPにて確認することをお勧めします。
(参考)
6/23のKDDIによる第一報
https://newsroom.kddi.com/news/assets/2026/kddi_nr_s-71_4593/kddi_nr_s-71_4593_pdf_01.pdf
Niftyの第二報
https://support.nifty.com/topics/2026/07062542
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