新しいWiFiルーターに買い替えたのに余計電波が届かなくなったトラブル事例【スマートコネクト】
パソコンを新製品に買い替えたついでに、10年以上使っていた無線ルーターもTP-Linkの新しいのに買い替えたのに、いままで離れた部屋でギリギリ届いていたWiFi電波が届かなくなったというトラブルがありました。 TP- …
ウイルスバスターのアップデートが終わらない問題の修正プログラムが出ています
先週あたりから、ウイルスバスタークラウドのアップデートがいつまでも終わらず、Windowsセキュリティからの「ウイルスと脅威の防止～ウイルス対策を有効にする」なんて通知がデスクトップ右下に出るという問い合わせがありまし …
【異音解消】富士通LIFEBOOK AH45/D1のCPUファンとCMOS電池を交換しようとして失敗した例
富士通LIFEBOOKノート AH45/D1（型番：FMVA45D1GC）の内部から異音がするのを解消するため、CPUファンの交換を行いました。もともと新規PCのセットアップのご依頼だったのですが旧機種も異音が解消した …
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【悲報】Outlook.comメール（旧Hotmail）で他のPOPアカウント等の取り込みサービスが終了しています
マイクロソフトのOutlook.comメール（旧Hotmail）にプロバイダーやドメインメールのPOPアカウントのメールを取り込んで利用できる機能が、2024年7月をもってサービスを終了していたようです。 スマートフ …
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WindowsPCにブルースクリーンエラーが世界中で発生中の対処方法
週末にニュースになっていますが、世界中のWindows搭載PCでブルースクリーンエラーが出てシステム障害で大変だという騒動です。これはウイルス感染やハッキング等ではなくCrowdStrike社のセキュリティソフトが原因 …
Chromeブラウザーでのサイトショートカットの白いアイコン対策～PC初期セットアップTips
新規パソコンの初期セットアップを行う際、古いパソコンのデスクトップなどから移してきたChromeで作ったサイトのショートカットアイコンが真っ白でダブルクリックしても開かないアイコンになっていることがあります。 数個な …
Microsoft 365 Personalを個人ひとりでパソコン10台にインストールして使いたい場合
ひとりでパソコンを5台以上使っている方がいても不思議ではないですが、PC10台でMicrosoft 365 Personalをひとりで使いたい場合、マイクロソフトアカウントひとつで2契約できるか検索したりAIに聞いても …
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更新プログラムKB5034441が0x80070643エラーを出しているのを無視する対処方法
先月から、Windows Updateで更新プログラムKB5034441がエラーを繰り返していつまでもインストールが完了しない一部PCがあるようです。 先日別件でサポートしようとしていたら、その状態のPCに当たったの …
OneDriveの同期バックアップを強制的に阻止する方法（シンボリックリンクを置く）
Windowsの初期セットアップを行う際、OneDriveは使ってもらいつつ、OneDriveのバックアップ機能（ドキュメントやデスクトップ、ピクチャが勝手にOneDrive内に移動して同期される）がWindowsにオ …
Windows11で「インストールしようとしているアプリは、Microsoft検証済みアプリではありません」が出ても回避する方法
ソフトやアプリをネットからダウンロードしてインストールしようとすると「インストールしようとしているアプリは、Microsoft検証済みアプリではありません」というメッセージが出て、インストーラーの画面が立ち上がらない場 …
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Microsoftを騙る怪しいパソコンサポートの全画面から抜け出る方法【長押しで電源が切れない場合】
よくお問い合わせいただくトラブルですが、Windowsパソコンを使っていたら突然、セキュリティ警告のようなメッセージの画面が全面に出てしまったのでどうしたらいい？というヘルプがあります。↓こんな感じのです。 たいてい …