windows8.1に買い替え設定を頼まれた際のオススメ設定項目2つ

 両親や祖父母、はたまた知り合いの方にパソコンの初期設定を頼まれたときに、設定しておくだけで喜ばれる設定項目を2つ紹介します。わりと高齢の方のパソコンを設定する場合の前提です。windowsXPやVistaでパソコン教室 …

iPadのAirPrintでWi-Fiプリンターが出てこない意外な原因

 設定は間違いないはずなのに、どうしてもiPadやタブレット、スマートフォンからWi-Fi対応のプリンターが見つからないというトラブルが時々あります。 パソコンからは無線LANにつながっていてインターネットが利用でき、同 …

他の人のパソコンで間違えてIDとパスワードを保存してしまったのを削除する方法

 人のパソコンを借りたときに、Internet Explorerに間違えて自分のIDとパスワードを保存してしまった。なんてときに特定のIDとパスワードだけ消す方法です。  自分のパソコンなら、まとめて全部オートコンプリー …

【実録】windows8でMSアカウントのパスワードが不明なPCをなんとかする

 パソコン購入後、一年以上放置していたパソコンのお話です。いろいろな事情があって、パソコン購入後しばらくパソコンを使えなかったが、最近やっと使い始めようかと思ったらマイクロソフトアカウントのログインパスワードがわからず困 …

Avast!プレミアム有料登録の自動延長を停止して利用をやめる

 avast!といえば無料セキュリティソフトの草分け的存在として有名ですね。当社では、無料セキュリティのインストールでavast!を勧めることはありません。理由はこの記事を読んでいただければ一目瞭然だと思いますよ。 av …

CPU使用率100%で「応答なし」頻発でパソコンの動作が遅いトラブル対応

 パソコンの動作が遅いというトラブルで訪問しました。  この、「動作が遅いから何とかしてほしい。」というご要望はよくありますが、原因が多種多様になるので電話サポートやリモートサポートではなかなか解決しません。その点、訪問 …

ELECOMのルーターで「無効なPPPoEパスワードです。」とエラーが出て設定できない場合

 インターネットが利用できないトラブルで訪問したときの話です。なぜかルーターが取り外された状態で放置されていました。  早速、ルーターを設置して設定しようとしたら、 無効なPPPoEパスワードです。  という、特殊記号を …

Windows Liveメールで受信トレイにメールを溜めすぎて不具合たくさん出たトラブル対応

 お客様からのご依頼内容は、Windows Liveメールの受信トレイに同じメールを何通も受信してしまうというトラブル対応で訪問しました。簡単に直るかなと思っていたら、結構手間取りました。  メールを溜めすぎて不具合が出 …