Windows10にアップグレードしたら、音が出ない場合のトラブル対応例です。今回はLenovo G550ノートブック(Windows7 Home Premiumプリインストール)で発生した、サウンドが出なくなったトラブルです。既定の再生デバイスを変更したら直ったという内容です。
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対処方法
タスクバー右下 サウンドアイコンを右クリックして「再生デバイス(P)」を選択、開いたサウンドのプロパティの「再生」タブにある「スピーカー」(High Definition Audioデバイス)を右クリック→「既定のデバイス」を選ぶと、サウンドが出るようになりました。
SmartAudioのエラー
PC起動時に「Conexantオーディオデバイスが見つかりませんでした。アプリケーションを終了します。」のエラーメッセージも出ている場合の対処方法です。
これは、タスクバーを右クリック→タスクマネージャー→詳細メニューの「スタートアップ」タブでSAIICpl MFC Applicationを無効にしてスタートアップから外します。
原因
Lenovoのwindows7プリインストール状態では、Conexant High Definition SmartAudioサウンドドライバーと、SmartAudioユーティリティがインストールされていましたが、Windows10アップグレード時に両方とも削除されて、Windowsアップデート経由のサウンドドライバーに入れ替わるようです。その際に、今回のような状況になっている模様です。
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