ぼちぼちとパソコン初期セットアップの出張サポートをご依頼されるお客様のPCにバンドルされてるOfficeも新Office Premiumになってきました。
昨日、私もはじめてバンドル版のOffice Premium搭載PCの初期セットアップ作業にあたりました。が、あまりのユーザビリティ意識の低さに唖然としたというお話です。愚痴のようなことも書いていますが、パソコンサポート人間から見た勝手な意見ということでお許しください。
Officeのライセンスパッケージが小さ過ぎて紛失しますねコレ
マウスと比較しています。Office搭載パソコンかどうか付属品の箱を開けてもパッと見わかりません。
これ結構重要です、のちのちトラブル時に「リカバリーしましょう」となったときOfficeのライセンスキーがないとお客様と一緒に部屋中探し回ることになるんです。Office2010まではディスク付だったので厚さもあったので見つけやすかったのが、2013でペラペラになり、今度はミニサイズですよ。ライセンスキー紛失の可能性は確実に上がったでしょう。
2015/06/19追記：初回セットアップ後は、ライセンスキーを紛失してもMSアカウントから再インストールが可能なのを確認済みです。記事にしています。
初回セットアップ時にインターネット接続必須となりました。
ネット接続前にOfficeの初回セットアップを済ませようとすると、
インターネット接続しないとセットアップさせてくれません。逃げ道なしです。インターネット契約のない人間は、パソコンにバンドルされてるOfficeなのに初回起動させる権利すら与えられません。
たしかに初回セットアップさえ済めば、宣伝通りオフラインでも従来Officeとして使えるかもしれませんが、どうにも騙された気分です。
私たちPCサポーターですからモバイルwifiルーターくらい持ち歩いてますので、インターネット契約のないお客様でもセットアップに困ることはないのですが
いまでもネット利用なしでWord専用機としてパソコンを使っている方はたくさんいます、そういう方が自分でセットアップをしようとしたとき、どうするんでしょうか。ほんとに何を考えているのでしょう、余計なトラブルを増やすだけだと思います。
MSアカウント必須です。
windows8から8.1になり、8.1updateまできて、ローカルアカウント運用が増えてきたと思った矢先にこの仕打ちです。
とにかくパソコン初心者の方にはMSアカウントがちんぷんかんぷんなんです。windows8が評判悪いのはMSアカウントが大きな一端を担っているということに気づいてないんでしょうか？
【2014/12/09追記：現在はメール認証の項目が無くなった模様（MSアカウントの最終確認が済んでない場合を除き）すばやい改善対応さすがです。】
メーラーがOutlookしか入ってないのに、メールでアカウントの確認を取れと？
仕方なしにMSアカウントをISPのメアドで取ったら、確認メールを受信してリンクを押すまでセットアップが進みません。ちょ、Outlookでメール使いたいからセットアップ進めてるのに、メールを先に確認しないと進めないって、むちゃくちゃ矛盾してます。
パソコンに詳しい人なら、WEBメールで確認するし、最初からHotmailやGmailでアカウント取るでしょう。
でも、日本ではISPメールアカウントをメールソフトで受信するのが、まだまだ一般的なんですよ。ましてや出張サポートを依頼してくださるPCに不慣れな方ならなおさらです。
あげく、中身はただのOffice2013
それで、やっとOfficeのセットアップが始まったと思ったら、見慣れたOffice2013の初回セットアップが始まってセットアップ完了です。結局、頭に余計なものを付けただけという印象だけが残りました。
最後に
これはメーカー、販売店に相当な問い合わせや苦情が増えそうですね。まだ出たばかりなので、改良されていくことに期待です。