Mac OSX Yosemite10.10.4でメールアカウント設定を修正する方法
Mac OSの標準メールアプリにメールアカウント設定をする場合、メールのメニューバーからアカウント設定をウィザード形式で設定するのですが、これが一発で設定が決まればいいのですが、あとからポート番号やらアカウント名やパス …
Office Premiumのセットアップができない単純な原因：エラーコード2042
修理に出して戻ってきたパソコンや、リカバリーして購入時状態に戻したパソコンで、Office Premiumのセットアップをしようとプロダクトキーを入れたら、エラーコード2042が出てセットアップができないトラブルの話で …
ウイルスバスタークラウドをインストールしたらインターネットがつながらなくなる現象発生中
ウイルスバスタークラウドをインストールしたら、インターネットがつながらなくなったトラブルに2件たて続けに遭遇しました。必ずしもウイルスバスターがやらかしたという確証はありませんが、以下のこんな状況になった場合はローカル …
Windows10にしたらメールができない単純なトラブル原因
windows10にしたら、スタートメニューのメールアプリを開いてもメールの送受信ができないというトラブルのよくある原因のご紹介です。ものすごく単純な勘違いが原因なのですが、マイクロソフトアカウントをOutlook.c …
【HDD使用率100％】MyCloudモバイルアクセスを削除
富士通のFMVデスクトップシリーズである、ESPRIMO DHシリーズのwindows8.1搭載パソコンの動作が異常に遅くなった。というトラブルで訪問した話です。付属ソフトのMyCloudモバイルアクセスがHDDアクセ …
windows10アップグレードISOは正しく作成する必要あり
windows10のメジャーアップデートがあり、windows10のISOファイルも更新されました。（Build 10586）この記事にあるHomeとProの選択がメディア作成後のインストール時に選択するように変わりまし …
windows更新プログラムを構成できませんでした。が毎回出るトラブル
windows8.1の再起動時に、毎回windowsの更新が失敗して再起動を何度か繰り返さないとデスクトップまで立ち上がらないパソコンの応急措置をしてきました。数あるwindowsアップデート関連のトラブル対処方法のう …
windows10アップグレードでDVD/ブルーレイ再生プレイヤー問題
パソコンでDVDやブルーレイディスクの映画などの視聴をしていた方が、windows10にアップグレードするべきかどうか判断する目安をまとめてみました。 パソコン訪問サポートの仕事柄、国内で販売しているメーカー製PCのバン …
ログインするとキーボード入力ができない原因
キーボードで文字入力ができないトラブルで訪問した事例です。キーボードのトラブル原因はいろいろあると思いますが、盲点になりそうな一つのチェックポイントのご紹介です。次のような条件のとき、ここをチェックすると直るかもしれませ …
Windows10で画像やビデオの読み込みはストアアプリのフォトで
windows10で、写真などの画像や動画入りのSDカードを挿入したり、デジタルカメラやスマートフォンをUSBで接続したときに自動再生で開くアプリを選択する場合、ストアアプリのフォトを指定しておけば、初心者の方にはわか …
NEC VALUESTAR_G (PC-GD363ZZA3)をwindows10にアップグレード
訪問サポートで、NEC ValueStar Gシリーズデスクトップ（型番：PC-GD363ZZA3を、windows8.1からwindows10にアップグレードしてきました。2014年秋冬モデルなのでNECのアップグレ …