windows8.1に買い替え設定を頼まれた際のオススメ設定項目2つ

 両親や祖父母、はたまた知り合いの方にパソコンの初期設定を頼まれたときに、設定しておくだけで喜ばれる設定項目を2つ紹介します。わりと高齢の方のパソコンを設定する場合の前提です。windowsXPやVistaでパソコン教室 …

【実録】windows8でMSアカウントのパスワードが不明なPCをなんとかする

 パソコン購入後、一年以上放置していたパソコンのお話です。いろいろな事情があって、パソコン購入後しばらくパソコンを使えなかったが、最近やっと使い始めようかと思ったらマイクロソフトアカウントのログインパスワードがわからず困 …

CPU使用率100%で「応答なし」頻発でパソコンの動作が遅いトラブル対応

 パソコンの動作が遅いというトラブルで訪問しました。  この、「動作が遅いから何とかしてほしい。」というご要望はよくありますが、原因が多種多様になるので電話サポートやリモートサポートではなかなか解決しません。その点、訪問 …

【windows8.1】購入後の初回セットアップに失敗したらこんな状態になります。

 PC購入後はじめて電源を入れるとwindowsのセットアップがはじまりますが、今回なぜか上手くいかなかったレアケースにあたったようです。PCは東芝の型番:PT45NWP-SHAでしたが、この機種が悪いという話ではないの …

Windows8.1にアップデートしたらPPPoE接続が出来なくなったトラブル

「インターネットがつながらなくなった」というトラブルで訪問したパソコン出張サポート記録です。今回のPCは、富士通のLIFEBOOK AH77/K (型番:FMVA77KW)でwindows8.1ご利用です。 トラブル内容 …

【windows8】一度聞くと忘れない、簡単にIEのショートカットアイコンをデスクトップに出す方法

 windows8、windows8.1で初期設定をする際、XPやVistaから買い換えをした方にはデスクトップにIEのショートカットが出ていたほうが安心な場合が多いです。しかし、チャームを出して検索しても出てくるのは、 …