Windowsの遠隔操作サポートにクイックアシストアプリを使う利点【TeamViewerの代替になるか？】
Windows10/11で使えるリモートサポートソフトの候補として、マイクロソフト クイックアシストアプリが使えれば、TeamViewerの代替えアプリとして最適解ではないでしょうか。 当方は、パソコン訪問サポート …
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OneDriveの同期バックアップを強制的に阻止する方法（シンボリックリンクを置く）
Windowsの初期セットアップを行う際、OneDriveは使ってもらいつつ、OneDriveのバックアップ機能（ドキュメントやデスクトップ、ピクチャが勝手にOneDrive内に移動して同期される）がWindowsにオ …
Windows11で「インストールしようとしているアプリは、Microsoft検証済みアプリではありません」が出ても回避する方法
ソフトやアプリをネットからダウンロードしてインストールしようとすると「インストールしようとしているアプリは、Microsoft検証済みアプリではありません」というメッセージが出て、インストーラーの画面が立ち上がらない場 …
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Microsoftを騙る怪しいパソコンサポートの全画面から抜け出る方法【長押しで電源が切れない場合】
よくお問い合わせいただくトラブルですが、Windowsパソコンを使っていたら突然、セキュリティ警告のようなメッセージの画面が全面に出てしまったのでどうしたらいい？というヘルプがあります。↓こんな感じのです。 たいてい …
Windowsが起動しないBitLocker暗号化が有効なPCからデータ移行できた作業事例（MSアカウント必須）
Windowsノートが起動しなくなったので、パソコンを買い替えての初期セットアップとデータ移行のご依頼をいただきました。お伺いしたらPCの電源が全く入らず、ディスク（SSD）をぶっこ抜いて新しいPCにUSB直付けでデー …
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Thunderbirdバージョン115アップデートでトラブル2件
最近、メールソフトThunderbirdの大きなバージョンアップ（Ver.115）があり、連続でメールのトラブル対応依頼をいただきました。 どちらも出るべき画面が出ないのが原因で、バージョンアップを繰り返していると、 …
Windows11/10で英語キーボードを日本語キー配列設定に変更するのは設定アプリで切り替える
現行バージョンのWindows11とWindows10で、英語キーボードを日本語キーボード配列で利用する設定切り替え方法のご紹介です。 旧バージョンのWindowsでは、物理的に英語キーボードを使用したら英語キー配列 …
DELL SupportAssist OS Recoveryで日本語Windowsでリカバリーする方法
DELLのデスクトップ Inspiron 3910を購入時状態にリカバリーする際に、Dell SupportAssist OS Recoveryを使うのですが、その際に日本語OSでリカバリーする方法です。一回やれば簡単 …
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【SPF設定】独自ドメインのメールがGmailなどの相手にだけ届かない場合のチェック方法
独自ドメインの会社メールをレンタルサーバーで運用していて、GmailやOutlook.comメールの相手に送ったときだけMAILER-DAEMONのエラーメールが返ってくるというトラブル対応のご依頼をちょくちょくいただ …
Amazonや銀行からのメールはほとんど偽物と思っておいたほうがいい
訪問サポートの作業中に、お客様からよく雑談的に相談されますが、アマゾンや銀行、証券会社からのメールで怪しいと思うが心配なので大丈夫なのか見てほしいということがよくあります。 そういう場合は、メール内容を見るまでもなく …
Windows11の右下に「システム要件を満たしていません」の透かし表示が出るようになったら消す方法あり
先日、訪問サポートでお伺いしたWindows11のデスクトップの右下にある日から「システム要件を満たしていません。[設定]に移動して詳細を確認してください」の透かし文字が表示されるようになったようです。 システム要件 …
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