Windows Liveメールで受信トレイにメールを溜めすぎて不具合たくさん出たトラブル対応
お客様からのご依頼内容は、Windows Liveメールの受信トレイに同じメールを何通も受信してしまうというトラブル対応で訪問しました。簡単に直るかなと思っていたら、結構手間取りました。 メールを溜めすぎて不具合が出 …
プレミアムRAIDストレージ My Book Duo 4.0TBをiMacに設定する
Western DigitalのUSB外付けHDDでRAID1対応のMy Book DuoをiMac (OS10.9.4)に設定してきました。 写真が趣味のお客様で、すでにRAID対応のNASを2基（2TB×2と、3 …
パッケージ版Nortonは付属CDを使わずにWEBインストールするのを推奨します。
インターネットにつながらなくなったトラブルで訪問サポートしたときの話です。windows7のデスクトップPCからノートンの期限切れのメッセージが出たので、お店でノートンのパッケージを購入して入れようとしたらネットがつな …
【AR5006EG】Vistaだけ無線LANに接続できないトラブル対処方法
So-netのNURO光のホームゲートウェイF660Tは標準で無線LAN親機能が付いています。この無線LANにVistaノートPCだけ無線LANはつながるけど、ネットがつながらないという現象が出たときの対処方法です。特 …
【設置環境を選ぶ機器】富士通ネットワークテレビチューナーFMV-NTV1を設定する。
最近の富士通FMVのパソコンで、テレビチューナー未搭載モデルに追加でテレビ機能をつけようとすると、これを推奨されるようです。 富士通ネットワークテレビチューナーFMV-NTV1です。詳細情報は富士通のサイトにもほとん …
インターネット回線のないお宅でOffice Home and Business Premiumをセットアップする
インターネット回線の契約なしでパソコンをご利用のお宅は結構あります。今回の訪問サポートも、使っていたVistaノートが突然壊れて買い替えのお客様です。 WordとExcelを時々、麻雀ゲームをよく利用していたらしいです。 …
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【windows8.1】購入後の初回セットアップに失敗したらこんな状態になります。
PC購入後はじめて電源を入れるとwindowsのセットアップがはじまりますが、今回なぜか上手くいかなかったレアケースにあたったようです。PCは東芝の型番：PT45NWP-SHAでしたが、この機種が悪いという話ではないの …
【Windows8.1】Epson Web Installerでプリンター接続設定中にエラーが出る場合
今回は、windows8.1の新規パソコンにEPSONプリンタ EP-803AWの設定でチョイはまりしました。 Windows8.1にESPONのチョイ旧機種のWifi対応プリンターやネットワーク対応プリンターをセットア …
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富士通Sense YOU Technology 「サーバーから紹介が返ってきました。」エラーメッセージが出る場合
パソコン出張訪問サポートでお伺いしたパソコンのプチトラブル解決Tipsシリーズです。 トラブル内容 富士通のwindows8.1デスクトップPCを起動させると C:\Program Files (x86)\Fujit …
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【Norton】ノートンのパッケージ版のライセンスキーで有効期限を延長する方法
量販店などでパソコンを購入すると、たいていセキュリティ対策ソフトをセット購入することを勧められます。たいていのお店では、現在利用しているセキュリティソフトがあるかどうか確認してから販売しているとは思いますが、パソコンに …
【パソコン買い換え後】 Wordで画像を挿入したが、以前のように自由に移動やトリミングができない。
パソコン訪問サポート中、お客様よりよく質問される内容です。パソコンをXPから買い替えたあと、Wordに画像を取り込んで以前のように自由に移動したり、トリミングしようとしたら上手くいかないという質問をよくされます。 と …