ODN ADSLの接続が劇遅・超不安定になったのをDNS手動設定で解決

　ODN ADSLサービスを利用しているお客様から、数日前からインターネットが超不安定になったので出張サポートのご依頼を頂きました。ブラウザーでいつも見ているサイトを開こうとしても全然開かなかったり、このページは表示できませんとなったり、たまに表示されることもあるけど、その次のページは表示できないという状況です。

　PCのネットワークアダプタの設定でDNSサーバーアドレスを手動設定（ODNの設定マニュアル通り）にすると解決しました。

9月中旬ごろから発生

　最初は、Windows10の9月の更新プログラムをインストールした直後から発生したと聞いていたので、PC側のトラブルかと思っていました。しかし、PCからモデムの管理画面がブラウザーで表示できるので、PC側は何も問題なさそうです。

　モデムAterm DR202Cを初期化してODNの接続設定をやり直しても改善せす。モデムのLINKランプとPPPランプが点灯しているので、モデム側も基地局とのリンクも正常のようです。モデムの管理画面でもグローバルIPが取得できています。

　モデムまではPINGが通りますが、外部にはPINGが通らないのでDNSが怪しそうかなという感じです。

手動でDNSの設定をする

　正直、ADSLのトラブル対応は久しぶりなので、どうだったかなと思い出しながらです。ODNの接続マニュアルのPDFを改めて見てみました。

　マニュアルもWindows７以降更新がないのは古い感じですが、ADSLの宿命でしょうか。

　PDFの接続設定をよく読むと、ルータータイプのモデム設定でもPC側でDNSアドレスは手動で設定するのが正式な設定方法でした。そういえば昔からそんなマニュアルだったような気がしますが、大抵は自動設定で上手くいっていたはずです。

www.odn.ne.jp

ODN：ODNからのお知らせ：インターネットへの接続設定方法

https://www.odn.ne.jp/support/connect/manual/index.html

改善する

　マニュアル通りのODNのDNS設定はコチラです。

　PCのネットワークアダプターのTCP/IPv4のDNSサーバーアドレスを手動で設定します。

これだけで、ブラウザーでまともにサイトが表示されるように改善できました。

パブリックDNSでも良し

　上記のマニュアルは2010年作成と記載されていました。現在2018年のインターネット事情では、パブリックDNSを設定するのも良いかもしれません。

有名なのはGoogleパブリックDNSです。

CloudflareのパブリックDNSは覚えやすいです。

原因は不明

　マニュアル上はDNSを手動で設定するとなっていても、ほとんどのケースで自動設定で問題なくつながっていたはずです。実際に今回のお客様宅でも、何年も自動設定のままで使えていたのですから。

　もし、同じように最近ADSLでインターネットがつながりにくくなった方がいれば、手動でDNS設定を試してみてください。